Qualité

Pablo Vega S.L.

Pour offrir des services de la meilleur qualité, Pablo Vega S.L. a implanté un Système de gestion de la qualité qui répond aux exigences de la norme UNE-EN-ISO 9001. Cette norme est révisée et adaptée constamment, actuellement à celle de l’année 2008.

L’amélioration constante et la satisfaction du client sont les priorités de l’entreprise, c’est pourquoi elle établit et révise régulièrement les objectifs d’amélioration, en définissant des valeurs mesurables, qui peuvent être atteintes et qui sont cohérentes avec les efforts réalisés

Les directives générales pour atteindre les objectifs sont :

  • Obtenir la totale satisfaction des parties intéressées (clients, fournisseurs, personnel, etc.), en proposant des services qui répondent à leurs exigences, besoins et attentes, et qui respectent les normes de référence ou la loi en vigueur.
  • Remplir les conditions établies par la norme UNE-EN-ISO 9001:2008.
  • Améliorer le service, et détectant et corrigeant immédiatement les erreurs, en faisant un suivi personnalisé.
  • Établir une systématique documentée, pour garantir la qualité des services.

certificado certificado

certificado certificado